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Nosotros

Una breve Historia

Somos una organización comprometida con la excelencia nuestro servicio en materia de transporte público en diferentes modalidades con un alcance nacional. fundada hace 56 años por Marco Arguello Duarte Rodríguez en la ciudad de Zipaquirá, Cundinamarca, Colombia la empresa ha crecido junto con la ciudad y sus clientes involucrándose en temas relacionados con la infraestructura, un personal competente y capacitado para diversas tareas necesarias para proporcionar un servicio ejemplar a los pasajeros, nuestros afiliados y demás partes interesadas, mediante el cumplimiento de los requisitos exigidos por los entes reguladores en el país.

Misión

Nosotros como compañía de transporte terrestre en modalidades distintas, tenemos como misión ante todo un excelente servicio dirigido a nuestros usuarios, vinculados de transportes y terceros beneficiados, con el fin de proyectarnos a futuro respecto a nuevas tecnologías y medios para que la experiencia sea del agradado del cliente y con una mayor agilidad y responsabilidad.

Visión

Nos consolidamos como la empresa líder en la prestación de un servicio de transportes público en todas las modalidades en Colombia, capaz de responder con los requerimientos que nuestros clientes nos presenten.

Pilares y Base

Trabajo en Equipo: Somos como un equipo de fútbol: Nos importa el desempeño del otro, trabajamos alineados y el resultado es de todos.Bienestar: Necesitamos que nuestra gente siempre esté bien.Pensamiento Innovador: Desafiamos la manera en la que trabajamos y generamos ideas para que todos lo hagamos mejor.Sostenibilidad: Trabajamos para que nuestros indicadores sean sobresalientes, eso nos hará perdurables en el tiempo.Servir: Es la actitud y la disposición de ser útil

Focos Estratégicos

Calidad de la Información: Garantizar oportunidad y confiabilidad en la información de la compañía a través de una alineación integral con enfoque al cumplimiento normativo, seguridad en la cadena de suministro y la mejora continua.

Conductor N° 1: Generar acciones desde cada rol a partir de estrategias de participación y consulta, que permitan la motivación laboral de nuestros conductores a través de las dimensiones: laboral, familiar, cultural, personal.

Fidelización de Terceros: Enriquecer nuestro servicio por medio de la flota de apoyo, generando en los terceros, experiencias de fidelidad y confianza.

Promesa de Servicio: Garantizar la satisfacción de nuestros clientes a través del trabajo articulado de la organización, generando operaciones seguras y libres de accidentes con consecuencias fatales, lesiones incapacitantes o daños al ambiente.

Política Integrada de Gestión
TRANSPORTES DUARTE S.A., empresa dedicada transporte terrestre a nivel nacional e internacional, establece, implementa y mantiene la Política Integrada de Gestión, destacando su compromiso en la satisfacción de las necesidades y expectativas de sus partes interesadas.
La compañía promueve y preserva las condiciones de trabajo seguras y saludables, a través de la identificación de peligros, evaluación y control de los riesgos laborales, con un enfoque en la eliminación de los peligros y reducción de los riesgos laborales, previniendo las lesiones y deterioro de la salud de sus colaboradores, promoviendo su consulta y participación; adicional, fomenta la responsabilidad social con sus grupos de interés, así como el compromiso de protección al ambiente, controlando los aspectos ambientales asociados al objeto social de la empresa, en pro de la prevención de la contaminación, el impacto negativo socio ambiental, daños a la propiedad y/o comunidad.
Para el cumplimiento de la presente política, TRANSPORTES DUARTE S.A. establece que la base de su cultura organizacional es SERVIR, la cual direcciona los pilares estratégicos: sostenibilidad, bienestar, trabajo en equipo y pensamiento innovador; así mismo garantiza el cumplimiento de los requisitos normativos aplicables y destina el capital humano, los recursos físicos y financieros necesarios, impulsando el mejoramiento continuo.
Es responsabilidad de todos los colaboradores, contratistas, subcontratistas, proveedores y demás grupos de interés dar cumplimiento a los lineamientos establecidos en la presente política.Política integrada de responsabilidad socialTRANSPORTES DUARTE S.A., empresa dedicada transporte terrestre a nivel nacional e internacional, establece e implementa actividades, procedimientos, protocolos, normas y programas, comprometiéndose con la protección de la integridad de todos sus trabajadores, accionistas, contratistas, proveedores y partes interesadas
Política de Prevención del Consumo de Alcohol, Tabaco y Sustancias Psicoactivas TRANSPORTES DUARTE S.A., en coherencia con la promoción y cuidado de la salud de los trabajadores y consciente del efecto adverso a la salud que representa el consumo de alcohol, tabaco y sustancias psicoactivas, establece actividades de prevención dirigidas a sus colaboradores y contratistas, a través de las cuales toma las medidas necesarias para evitar que se presenten a trabajar bajo la influencia de estas sustancias, así como la posesión, distribución, venta y/o consumo dentro de las instalaciones de la compañía, de los clientes, durante el tránsito en carretera y en general, en el cumplimiento de las funciones contratadas.
Política de Control y Seguimiento para la Seguridad VialTRANSPORTES DUARTE S.A., empresa dedicada y transporte terrestre a nivel nacional e internacional, está comprometida en garantizar el cumplimiento de los lineamientos establecidos en el Plan Estratégico de Seguridad Vial (PESV), con el firme propósito de salvaguardar la vida y seguridad de todas las personas que conducen para o en nombre de la compañía, contribuyendo a la prevención de la fatiga y el cansancio, fomentando una actitud de cortesía y respeto por otros usuarios de la vía y, la aplicación de técnicas de manejo preventivo que protejan la carga, el vehículo o pasajero, el entorno y a sí mismos.
Para ello, TRANSPORTES DUARTE S.A., asegura los recursos económicos, humanos, técnicos y tecnológicos para su correcto desarrollo y mejora continua, enfocándose en la gestión institucional, el comportamiento humano y su formación, el vehículo seguro, la infraestructura segura, la gestión operacional, el transporte de mercancías peligrosas, emergencias, contingencias y atención a víctimas, con base en las directrices que se relacionan a continuación:

Regulación de horas de conducción y descanso
Regulación de la velocidad
Uso del cinturón de seguridad
No uso de equipos bidireccionales y de comunicaciones móviles mientras se conduce
Uso de elementos de protección personal

Política de Seguridad Informática y TecnológicaLas directrices descritas se establecen para la protección, cuidado y preservación de los elementos tecnológicos con que cuenta la compañía (equipos de cómputo y demás equipos tecnológicos) y son las normas mínimas de seguridad para salvaguardar la información de la empresa, son de obligatorio cumplimiento por todas las personas a las cuales aplique en cualquier agencia de TRANSPORTES DUARTE S.A. a nivel nacional, desde su ingreso hasta que se retire de la compañía.

Política para el Manejo de Armas TRANSPORTES DUARTE S.A., prohíbe por cualquier motivo a sus empleados, contratistas, subcontratistas y visitantes el porte, tenencia, uso, fabricación y comercialización de municiones, explosivos y armas de fuego, traumáticas, neumáticas, corto punzantes y contundentes que puedan poner en riesgo la integridad de las personas o causar daños materiales, dentro de sus instalaciones, las de los clientes y durante la realización de las labores de conducción en nombre de la compañía.

Política de SeguridadTRANSPORTES DUARTE S.A. S.A.S. es una empresa dedicada al transporte terrestre trabaja con un recurso humano competente y confiable para garantizar la seguridad en la cadena de suministro de nuestras operaciones.

Política de Sellos y FirmasEn la compañía se tiene establecida una política de firmas para la autorización de documentos de aplicación interna y externa; se encuentran divididas en dos (2) categorías A y B respectivamente.
Los cargos en categoría A tendrán potestad para realizar movimientos sin ser necesaria una segunda firma de aprobación. Está integrada por las firmas del Presidente y Director Estratégico de la organización.
La categoría B está conformada por cargos que requieren necesariamente una segunda firma que demuestra aprobación del movimiento planeado.Política del Sistema de Administración del Riesgo de Lavado de Activos, Financiación del Terrorismo, Proliferación de Armas de Destrucción Masiva, Corrupción y SobornoTRANSPORTES DUARTE S.A. S.A.S. promueve sus negocios con base en la gestión de riesgos, controlando aquellos eventos que pueden afectar la imagen y el buen nombre de la empresa; para esto, se cuenta con personal idóneo que incentiva un ambiente de trabajo seguro para clientes internos y externos.
Política de Prevención de Conductas de Acoso Laboral Conscientes de la importancia de establecer mecanismos de prevención de las conductas de abuso laboral, en TRANSPORTES DUARTE S.A, se establecerán actividades tendientes a generar una conciencia de calidad de vida colectiva, que promueva en el ámbito laboral condiciones dignas y armónicas en las interacciones personales en la vida laboral y en consecuencia asegurar un buen ambiente empresarial que respete la intimidad, la honra, la salud mental y la libertad de las personas en el trabajo

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